这就是搜索引擎的恶,它掌握了大部分普通人接触互联网信息的唯一入口,却利用某种信息的不对称,让一些控制了资本的少数人(如竞价排名、删帖)对大部分人展现他们想展现的东西,留学信息亦是如此。
2016年4月12日,西安电子科技大学的学生魏则西在家中去世。两年过去了,魏则西父母、百度竞价排名、莆田系又经历了什 么?
2016年2月,知乎上有人提问:“你认为人性最大的恶是什么?”
大学生魏则西,在知乎上回答了自己的经历—他在北京武警二院就医无效的故 事(图1)。
2014年还在读大二的魏则西被诊断出患有晚期滑膜肉瘤,这是一类罕见的软组织肉瘤,迄今没有有效的治疗手段,生存率极 低。
像普通人做的那样,魏则西去百度寻找答案,毕竟2009年挤走谷歌之后,百度成为国内第一大搜索引擎。通过百度搜索,魏则西来到武警北京市总队第二医院尝试“肿瘤生物免疫疗法”。没想到,这次,他跳入的不是百度的坑,而是夺命深渊(图2)。
魏则西:“百度,当时根本不知道有那么邪恶,医学信息的竞价排名,还有之前血友病吧的事情,应该都有明白它是怎么一个东西。”
两个月后,2016年4月12日,魏则西在家中去世。他的离世将竞价排名、百度、莆田系推上了舆论的风口浪尖。
两年过去了,围绕这个悲伤故事的三方又经历了什么?
年过半百的失独父母没有等来道歉
王可卿(魏则西母亲)仍用着魏则西生前的手机,桌面是儿子生病期间苍白的笑 容。
她打开魏则西的知乎账号,粗糙的手指划着屏幕,“你看,有十三万六千人点赞 咧。”
王可卿常常想,为什么走的是儿子,不是她与丈夫间的一个。
“留我们两个活着,有什么意思。”
“我们不在乎钱,我们想要道歉。”
魏海全想和很多人“讲理”。一年多了,一口憋闷在胸中的气始终未能出去,这口气夹杂着对儿子极度的想念,以及对涉事方的失望。魏海全想不通的是,那个搜索引擎,与那个医院,至今未对魏则西的事道歉。虽然已经开始了对簿公堂的程序,但可以想象,这是一场耗日持久的战争。
可是道歉又有什么用?如果道歉有用的话,要警察干嘛?
莆田系不仅没有退市反而更强大
2016年5月9日,国家卫生计生委联合调查组公布了对武警北京市总队第二医院的调查结果,调查组认为武警二院存在科室违规合作、发布虚假信息和医疗广告误导患者和公众、聘用的李志亮等人行为恶劣等问题。调查组责成武警二院及其主管部门采取以下措施立即整改。
6月中旬,因“魏则西事件”后曾一度消失于百度搜索结果中的医疗类“推广”又重回大众视野,并再度出现了莆田系医院的身 影。
11月中旬,从百度排行榜上消失不到半年的莆田系医院再次回到百度的排行榜上。而这一次,莆田系医院更换了推广手段,其中莆田系医疗美容医院打出“医美分期”的招牌,以贷款美容的形式再次打入百度的搜索页面。
百度还是那个百度竞价权重过高、商业推广标识不清
2016年5月1日,百度内部公告称百度副总裁王湛因“违反职业道德、损害公司利益”而被百度开除。
5月2日,中国国家互联网信息办公室称已会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度调查本次事件,据百度内部人士透露,当天百度CEO李彦宏已被约谈。
5月9日,国家网信办联合调查组公布了该事件的调查结果,调查组认为百度搜索相关关键词竞价排名结果,对魏则西选择就医产生了影响,其机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题。调查组还要求百度公司整改,包括全面清理整顿医疗类等的商业推广服务。
那么,付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,真的整改了吗?好像并没有。《留学》拿“留学机构”搜索,小试了一把(图3)。
搜索结果前5条,全部显示广告推广。搜索排名第一的某某留学机构,得到的学生体验反馈如下(图4、5、6):
2017年4月,《留学》杂志总第78期刊登一篇《诚信之殇:一个“空手套白狼”的骗局》的行业报道,某空壳留学机构在中国留学行业发展6年,欺骗金额高达2100多万元人民币,影响十多个中国家庭。然而现在,这个空壳留学机构依旧活跃在百度搜索上(图7、8、9)。
文章来源:《医学信息》 网址: http://www.yxxxbjb.cn/qikandaodu/2020/0731/448.html